- Home
- Onze thema's
- Beleid, regulering en tarieven
- Afsluitbeleid
Afsluitbeleid
Netbeheerders zijn wettelijk verplicht om kleingebruikers af te sluiten van gas en elektriciteit als hun energiecontract wordt beëindigd door de energieleverancier en de netbeheerder een eindeleveringsbericht ontvangt. De regels voor dit proces zijn vastgelegd in de ‘Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas’, ook wel bekend als de MR (Ministeriële Regeling) Afsluitbeleid.
Wat is de Ministeriële Regeling Afsluitbeleid?
De MR Afsluitbeleid is een set van afspraken tussen het Ministerie van Economische Zaken, Energie-Nederland (de branchevereniging van energieleveranciers) en Netbeheer Nederland (de branchevereniging van de energienetbeheerders). ACM (Autoriteit Consument en Markt) houdt toezicht op het naleven van de MR.
Focus op voorkomen afsluitingen
De nieuwste MR Afsluitbeleid is van kracht sinds 1 april 2023. Netbeheer Nederland is blij dat er meer duidelijkheid is verstrekt en dat het afsluitbeleid, nog meer dan het eerder al was, erop gericht is om zo weinig mogelijk mensen af te sluiten van gas en elektriciteit. Het is daarbij wel essentieel dat klanten die de energierekening níet kunnen betalen, hulp of een betalingsregeling accepteren. Doen ze dit ook na herhaaldelijk verzoek niet, dan zal er voor hen alsnog een eindeleveringsbericht worden verstuurd.
Afsluitingen als gevolg van aantoonbare fraude, diefstal of onveiligheid blijven uiteraard onverminderd plaatsvinden.