Sluiten  
X

Inloggen op het Ledennet van Netbeheer Nederland.
Heeft u vragen? Stuur een e-mail naar secretariaat@netbeheernederland.nl






Uw wachtwoord vergeten? Wij sturen hem direct naar u op via e-mail. Mocht u na een paar minuten nog geen bericht van ons hebben ontvangen controleer uw junk e-mail.



NL
EN
  • 'De Nederlandse energienetten behoren tot de meest betrouwbare ter wereld'
    Andre Jurjus,

    directeur Netbeheer Nederland

  • 'De netbeheerders staan voor een betaalbaar, duurzaam en toegankelijk energienet'
    Andre Jurjus,

    directeur Netbeheer Nederland

  • 'Netbeheerders werken samen met diverse partijen aan toekomstige energievoorziening'
    Marijn Artz,

    Manager Duurzaam & Energietransitie

  • 'Veilige en betrouwbare energievoorziening: niet vanzelf, wel vanzelfsprekend'
    Henk van Bruchem,

    Netbeheer Nederland

U bent hier: HomeThema's Hotspot

Geen resultaat
Open verdieping

Mijlpalen

Geen resultaat

Documenten

    Exception of type 'System.Web.HttpUnhandledException' was thrown.
    Alle Documenten

Vraag en antwoord

  • Kunnen netbeheerders met behulp van de slimme meter altijd zien wat ik verbruik?

    De netbeheerders kunnen niet zien wat u op welk moment verbruikt met de slimme meter. Standaard worden zes keer per jaar uw meterstanden uitgelezen, tenzij u zelf toestemming geeft om de meter vaker uit te lezen. De netbeheerders kunnen geen relatie leggen tussen specifieke apparaten in uw huis en uw verbruik.

  • Hoe zit het met mijn privacy?

    Op het gebied van wet- en regelgeving rondom Privacy & Security heeft Nederland een voortrekkersrol in Europa. Met betrekking tot het gebruik van data gelden strenge normen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Privacy Gedragscode en de Privacy & Security Eisen van Netbeheer Nederland. Belangrijk principe hierbij is doelbinding: data mag alleen voor een bepaald doel gebruikt worden.

    Uw meterstanden worden automatisch uitgelezen conform de volgende wettelijke richtlijnen:

    • een keer per jaar voor uw jaarafrekening
    • zes keer per jaar voor uw tweemaandelijkse overzichten
    • wanneer u overstapt naar een andere leverancier of als u verhuist
    • wanneer dat noodzakelijk is voor het beheer of onderhoud van de meter of van het energienet

    Meer informatie over de slimme meter & privacy vindt u op de website van uw netbeheerder.

  • Kan ik op een slimme meter zelf nog wel de meterstanden aflezen?

    Ja, dat kan. Zowel de elektriciteits- als gasmeter bieden de mogelijkheid om uw standen af te lezen.

    Op de slimme meter zit een lokale poort waarmee u eenvoudig zelf data uit de meter kan halen (vergelijkbaar met een telefoonstekkertje). De data blijft dan in huis en wordt bijvoorbeeld via een display of computer zichtbaar gemaakt.

  • Kan de slimme meter ook teruglevering registreren (bijvoorbeeld via zonnepanelen)?

    De slimme meter registreert teruglevering op uw aansluiting. U kunt dus zien hoeveel u verbruikt en hoeveel u in totaal teruglevert. Wanneer u subsidie ontvangt voor uw zonnepanelen, is een extra meter nog wel nodig om de daadwerkelijk door het individuele apparaat opgewekte elektriciteit te registreren. Als u energie gaat terugleveren, dient u dit vooraf te melden bij uw netbeheerder.

    Meer informatie over de slimme meter & teruglevering vindt u op de website van uw netbeheerder.

  • Wat gaat het plaatsen van een slimme meter mij kosten?

    Het vervangen van uw huidige meter door een slimme meter kost u niets. Wel blijft u, net als nu, betalen voor de meterhuur. De overheid stelt de prijzen van de meterhuur jaarlijks vast. Dit tarief wordt door de toezichthouder van de overheid (ACM) vastgesteld. Zij zien er op toe dat dit tarief niet ineens zal stijgen als u een slimme meter heeft.

    Als u op eigen initiatief een slimme meter aanvraagt, kunnen er wel kosten aan verbonden zijn.

    Meer informatie over de slimme meter & kosten vindt u op de website van uw netbeheerder. 


Alle vragen




© 2017 | www.netbeheernederland.nl | disclaimer | toelichting cookies